Specialist op het gebied van CRM en Business Intelligence oplossingen.
Ons doel is het optimaal vormgeven van de processen rond informatievraagstukken en relatiebeheer bij onze opdrachtgevers. Onze klanten zijn organisaties in de profit en non profit sector. Met onze software en diensten willen wij de prestaties (het performance management) van de organisatie ondersteunen en optimaliseren.
Om efficiënt en effectief naar relaties te functioneren is een goede basis nodig. Processen moeten volledig gevolgd, geanalyseerd, geëvalueerd en waar nodig aangepast kunnen worden. De producten (QlikView & SuperOffice) en de diensten van The Implementation Group maken dit mogelijk.
Business Intelligence software
Hiertoe zetten wij generieke BI software in. Wij zijn partner van QlikTech, het snelst groeiende BI software leverancier ter wereld met haar product QlikView. QlikView is software waarmee u snelle, krachtige en direct zichtbare bedrijfsanalyses direct uitvoert waarmee u de besluitvorming in uw organisatie optimaal kunt ondersteunen.
CRM Software
Voor het creëren van deze basis implementeren wij generieke CRM software. Software moet voornamelijk gebruikersvriendelijk zijn en dat op een no nonsens manier. Het moet helder en duidelijk zijn, maar vooral snel en adequaat werken.
Wij zijn (platinum) partner van SuperOffice CRM. De software van SuperOffice CRM is dé basis voor een optimaal relatiebeheer.
CRM Maatwerk
Voor het verder inrichten van deze basis leveren onze software developers maatwerk voor specifieke klantoplossingen. Zo kunnen de processen volledig naar de wens van de opdrachtgever worden ingericht. Het maatwerk richt zich vooral op koppelingen met diverse andere systemen in de organisatie: ERP, financiële en HR systemen.
Deze processen dienen vervolgens gevolgd en geanalyseerd te worden. Voor een ieder in de organisatie, die daar behoefte aan heeft.
